Libro de Reclamaciones Digital

Conforme al Art. 150 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).

1

Identificación del Consumidor

2

Identificación del Bien Contratado

3

Detalle del Reclamo o Queja

S/
4

Pedido del Consumidor

Encore responderá en un plazo máximo de 30 días calendario desde la recepción del reclamo.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 30 días calendario. Este registro no reemplaza los procedimientos ante Indecopi.