Política de Privacidad – Encore (Perú)

Vigente 2025 · Ley N.° 29733

1. Introducción

Encore se compromete a proteger la privacidad de los Usuarios, Bandas y visitantes. Esta Política se aplica al uso de la plataforma y cumple con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.

2. Datos que Recopilamos

  • Datos de usuarios: nombre, DNI, correo, teléfono, dirección y datos del evento.
  • Datos de bandas: nombre artístico, integrantes, RUC, cuentas bancarias, fotos y videos.
  • Datos automáticos: IP, cookies, ubicación aproximada, navegador, actividad en la plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

  • Gestionar contrataciones musicales.
  • Validar identidad y prevenir fraude.
  • Facilitar pagos y documentos electrónicos.
  • Mejorar la experiencia y seguridad de la plataforma.
  • Enviar comunicaciones operativas o comerciales (previo consentimiento).

4. Base Legal

El tratamiento se sustenta en:

  • Consentimiento.
  • Ejecución contractual.
  • Interés legítimo en seguridad.
  • Obligaciones legales aplicables.

5. Transferencia de Datos

Encore puede compartir datos con:

  • Bandas para ejecución del servicio.
  • Pasarelas de pago (Culqi / Stripe).
  • Servicios de hosting y seguridad.

No se venden datos personales a terceros.

6. Conservación de Datos

Los datos se conservan por 5 años para fines legales y operativos, o hasta que el titular solicite eliminación si no existe obligación pendiente.

7. Derechos ARCO

Los titulares pueden solicitar:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Oposición

Enviando correo a soporte@encore.pe con el asunto “Derechos ARCO”.

8. Seguridad

Encore aplica cifrado SSL, políticas internas de seguridad, controles de acceso y almacenamiento seguro en servidores certificados.

9. Cookies

Se utilizan cookies para recordar preferencias, analizar navegación y fines publicitarios (con autorización). El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.

10. Menores de Edad

No se permite el registro de menores de 18 años. No se procesa información de menores sin consentimiento de sus tutores.

11. Modificaciones

Encore podrá modificar esta Política y publicará la versión actualizada en la web.

12. Contacto